Experiencia del cliente y customer journey
Parece que es tiempo de hablar de la "experiencia del cliente", de "UX" (más usado para lo digital) o del "marketing de experiencias". ¿Escuchaste algo del tema? ¿De qué se trata? ¿Es algo nuevo?... Comienzo por el final ...
Influencers sin influencia: el desafío de crear valor
El valor agregado de los influencers viene poniéndose bajo la lupa en el mundo del marketing digital. ¿Acaso estamos asistiendo al fin del negocio de algunos o muchos de ellos? ¿Se tratará de una esperable saturación -como ocurre en tantos otros mercados- o bien se...
Diez ideas poco novedosas (pero efectivas) para mejorar tu publicidad
¿Cómo hacer que un anuncio publicitario rinda mejor?... Esta es la pregunta que nos hacemos todos los que gestionamos negocios. Y la respuesta tiene poco de novedad: conocer al público objetivo y ayudarlo a que reconozca a tu propuesta como la mejor solución para su probl...
Cómo mejorar los ratios de carritos abandonados
En tiempos donde el comercio electrónico crece en Argentina y el mundo a tasas que no se imaginaban tiempo atrás (gracias a un obligado cambio de hábitos y mayor aprendizaje de los usuarios, entre otras causas), los "carritos abandonados" (clientes que inician el proce...
Ideas clave para superar la pandemia del negocio*
Si tenés una empresa, un emprendimiento o un negocio de cualquier tipo, probablemente estés muy enfocado pensando en cómo vas a resolver los efectos colaterales de la pandemia; no será algo de un día para el otro, pero se puede y queremos acompañarte. A...
Nueva medida en comercio electrónico: Botón de arrepentimiento
A partir del día de hoy, las empresas que operan a través de tiendas online en la República Argentina cuentan con 60 días para incluir en las páginas principales de su sitio web un "botón de arrepentimiento" sobre las compras realizadas. En una ...
Entrevista a Gustavo Alonso para Funky Business (audio)
Entrevista a Gustavo Alonso, director general de Time to Market, para el programa Funky Business, conducido por Viviana Lupi, Carina Martínez y Leandro Africano, por Radio Trend Topic. Se abordaron problemáticas, ideas y conceptos, inherentes al exigente entorno que propone la pandemia...
¿Nos están hackeando la mente?
¿Cuánto tiempo pasás mirando la pantalla de tu celular? ¿Tu vida es tan perfecta como la de tus contactos en redes? ¿Cuánta productividad dejó de tener tu día de trabajo? Una invitación a pensar sobre la incidencia del mundo digital y su...
