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Experiencia del cliente y customer journey
Parece que es tiempo de hablar de la "experiencia del cliente", de "UX" (más usado en digital) o del "marketing de experiencias". ¿Escuchaste algo del tema? Veamos de qué se trata... Comienzo por avisarte que este tema no estan nuevo c...
Cómo mejorar los ratios de carritos abandonados
En tiempos donde el comercio electrónico crece en Argentina y el mundo a tasas que no se imaginaban tiempo atrás (gracias a un obligado cambio de hábitos y mayor aprendizaje de los usuarios, entre otras causas), los "carritos abandonados" (clientes que inician el proce...
